【R】届いたばかりの教材に不具合または故障がある（パーツが動かない・割れているなど）

ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。

まずは、詳細について担当SVまでご連絡ください。

購入後3カ月以内の初期不良に関しては無償交換の対応をさせていただきます。

担当SVへのご連絡の際には、

・購入月

・対象生徒のお名前（もしくは教室用の購入かどうか）

・キット内のパーツであれば、ケースに付属しているロットナンバー

・写真、動画

を合わせてお送りください。

※2023年度中にシステムの開発によりこのフローは変更となる場合がございます。