マイコンブロックのケーブルの不具合または、スライドスイッチの不具合の可能性があります。
まずはケーブルやスライドスイッチの不具合がないか動作検証をした上で、
どちらかに不具合がないかを検証ください。
マイコンブロックのケーブル、スライドスイッチ、
どちらかの不具合がわかった場合には新品の購入をお願いいたします。
ただし購入後3カ月以内の初期不良に関しては無償交換の対応をさせていただきます。
担当SVへのご連絡は、
・購入月
・対象生徒の名前(もしくは教室用の購入かどうか)
・キット内のパーツであれば、ケースに付属しているロットナンバー
・写真、動画
を合わせてお送りください。
※2023年度中にシステムの開発によりこのフローは変更となる場合がございます。